張娜娜

當(dāng)今社會，眼睛健康越來越受到人們的重視。眼科手術(shù)作為治療多種眼部疾病的重要手段，其圍手術(shù)期的護理服務(wù)顯得尤為重要。新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院眼科的護理人員積極響應(yīng)醫(yī)院“以患者為中心”的服務(wù)理念，根據(jù)科室住院周期短、手術(shù)病人多等特點，不斷學(xué)習(xí)和探索，精細圍手術(shù)期管理，為患者提供個性化的護理服務(wù)，全方面提升護理服務(wù)內(nèi)涵，提高患者就醫(yī)體驗和滿意度。

一、強化術(shù)前準備與宣教

眼科患者住院時間較短，平均在3-5天，責(zé)護和病人接觸的時間有限。如何在這較短的時間內(nèi)發(fā)揮護理人員的最大效能呢，是眼科護理人一直的探索和思考。在患者入院之時，責(zé)任護士通過詢問方式快速完成對患者的全方位評估，協(xié)助患者完成必要的術(shù)前檢查，如視力測試、眼壓測量、眼底檢查等，檢查結(jié)果會在第一時間通知到醫(yī)生。評估和檢查為醫(yī)生提供有價值的參考，醫(yī)生將結(jié)合患者的具體情況給出最快的診療計劃。在接到預(yù)術(shù)醫(yī)囑后，責(zé)任護士根據(jù)患者的疾病特點、年齡、術(shù)式等內(nèi)容將相似的患者召集在一起，講解術(shù)前的注意事項。對于特殊情況的患者，責(zé)任護士會深入到病房逐個進行個體化的護理，包括術(shù)前準備的強化記憶、心理護理的干預(yù)，提高患者的接受能力，增強他的依從性。?

二、術(shù)中全程陪伴

手術(shù)當(dāng)天護士長帶領(lǐng)護士查房，核對患者眼別并做手術(shù)標記，檢查瞳孔情況，對于有特殊要求的患者，床頭懸掛縮瞳、術(shù)前半小時散瞳等卡片進行提醒。鑒于眼科患者老齡化，也確保手術(shù)的安全性，在手術(shù)日當(dāng)天，科室增加人力，由本科室護士對手術(shù)患者進行全程接送，有效緩解了患者的害怕焦慮情緒，確保每一位患者穩(wěn)定度過手術(shù)期。

三、深化術(shù)后護理與康復(fù)

眼科手術(shù)精而快，短暫的手術(shù)后就是術(shù)后恢復(fù)和康復(fù)期，也是發(fā)揮責(zé)任護士效能最關(guān)鍵的時期。術(shù)后有特殊臥位要求的患者，到達病房后就會看到特殊體位的溫馨提示牌；有點眼需求的患者，責(zé)任護士帶著藥水迅速到位。所有的操作均為一對一地指導(dǎo)。對于常用的點眼操作，制作標準化流程，拍成清晰放大的圖片，為患者提供精準的指導(dǎo)。

手術(shù)次日患者復(fù)查后就要出院，責(zé)任護士協(xié)助患者出院的同時進一步詳細患者的信息，為接下來的隨訪工作打下基礎(chǔ)，再次對有點眼要求的患者進行指導(dǎo)并考核，確保眼藥水使用的正確性和患者的依從性。

隨訪也是眼科護士們的硬性工作。出院患者由專人電話隨訪，加強患者正確點眼的依從性，按時復(fù)查，對恢復(fù)期存在疑問及時解答，讓患者感到貼心、放心。

綜上所述，“明亮視界，圍你而來”不僅是一句口號，更是我們致力于為患者提供全方位、高質(zhì)量的眼科圍手術(shù)期優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的承諾。在醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，市一院眼科護理人積極向上，認真熱情，精細優(yōu)質(zhì)護理的每一個細節(jié)，持續(xù)推進有?？铺厣姆?wù)，幫助患者更快地恢復(fù)視力，提高生活質(zhì)量，為他們的明亮視界保駕護航！