未迎霞

心血管內(nèi)科二病區(qū)，一個(gè)與生命律動(dòng)-心臟緊密聯(lián)系的科室，其優(yōu)質(zhì)護(hù)理的起點(diǎn)，就是那份對生命的無限關(guān)愛。為貫徹國家及醫(yī)院關(guān)于改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃工作的要求，心血管內(nèi)科二病區(qū)的護(hù)理人不斷探索，以問題為導(dǎo)向，以創(chuàng)新為抓手，結(jié)合?？铺攸c(diǎn)，致力于打造一個(gè)充滿關(guān)愛的治療環(huán)境，讓患者在愛與希望中樹立信心，勇敢面對疾病。

part 01

急病人所急，護(hù)航心臟安全

心血管內(nèi)科二病區(qū)作為胸痛中心之一的救治單元，急患者所急，常態(tài)化為急性心肌梗死的患者開通綠色通道，先救治，后付費(fèi)。為更好地優(yōu)化服務(wù)流程，必要時(shí)實(shí)行雙繞行直接達(dá)導(dǎo)管室進(jìn)行介入手術(shù)，力爭在黃金時(shí)間120分鐘內(nèi)開通血管，護(hù)航心臟安全，挽救患者生命。

part 02

標(biāo)準(zhǔn)化流程，確保圍術(shù)期安全

針對冠脈介入手術(shù)患者，心血管內(nèi)科二病區(qū)不斷學(xué)習(xí)最新的護(hù)理理念，根據(jù)患者需求，整合并制定圍手術(shù)期護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

術(shù)前宣教

術(shù)前集中手術(shù)患者及家屬，利用PTT圖文并茂進(jìn)行術(shù)前知識(shí)講座，內(nèi)容包含疾病的病因、手術(shù)方式、術(shù)前注意事項(xiàng)以及術(shù)后護(hù)理要點(diǎn)等。

手術(shù)當(dāng)日

護(hù)士長帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士到床旁進(jìn)行查房，與家屬和患者交流，傾聽患者的需求與意見，及時(shí)給予心理護(hù)理，消除患者與家屬顧慮，并由護(hù)士和醫(yī)生全程護(hù)送患者至介入科。

術(shù)后

術(shù)后患者返回病房，責(zé)任護(hù)士與介入科護(hù)士進(jìn)行床旁交接，詳細(xì)了解患者術(shù)中情況；監(jiān)測生命體征；將ERAS理念融入介入手術(shù)早期康復(fù)中，觀察術(shù)測血液循環(huán)的同時(shí)加強(qiáng)手指鍛煉，告知穿刺點(diǎn)的注意事項(xiàng)，指導(dǎo)用藥，針對支架植入術(shù)的患者進(jìn)行科學(xué)管理，預(yù)防血管再次狹窄。同時(shí)，醫(yī)護(hù)一體查房，保證護(hù)士第一時(shí)間了解患者病情的動(dòng)態(tài)變化，根據(jù)患者具體情況制定個(gè)體化的護(hù)理方案并進(jìn)行指導(dǎo)。

part 03

不斷改進(jìn)，創(chuàng)新服務(wù)

經(jīng)股動(dòng)脈穿刺冠脈介入的患者需用鹽袋壓迫局部穿刺點(diǎn)，患者改變體位時(shí)容易滑落，因此在固定帶上縫制口袋。患者術(shù)后將鹽袋放置口袋中，在患者改變體位時(shí)，能有效防止鹽袋滑脫，減少出血風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)傷口愈合，提高患者舒適度。

part 04

攜手并進(jìn)，共筑生命防線

鼓勵(lì)患者參與治療過程，注重與家屬的緊密合作，共同為患者營造一個(gè)充滿愛與支持的治療氛圍，增強(qiáng)他們的自信心與康復(fù)動(dòng)力攜手并進(jìn)。

part 05

加強(qiáng)健康教育，做好延伸服務(wù)

“碼”上宣教：護(hù)理人員運(yùn)用專業(yè)的理論知識(shí)和錄制健教視頻的方法相結(jié)合，將心內(nèi)科健康教育內(nèi)容生成二維碼上墻，讓患者通過掃碼隨時(shí)隨地了解健康知識(shí)，提升了健康教育的覆蓋率和知曉率，獲得住院患者及家屬一致好評。

介入術(shù)后的患者建立微信群：微信群每日早八點(diǎn)至晚十點(diǎn)日常在線答疑；定期推送心血管疾病相關(guān)用藥、飲食、生活、運(yùn)動(dòng)、心理等知識(shí)，為患者提供疾病、預(yù)防、治療、護(hù)理、介入術(shù)后康復(fù)、功能鍛煉等健康指導(dǎo)；出院后1周、1月、3月、6月進(jìn)行電話/微信隨訪，掌握疾病康復(fù)、心理狀態(tài)、生活情況等，給予針對性指導(dǎo)，提醒及時(shí)復(fù)診。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。心血管內(nèi)科二病區(qū)護(hù)理人員將秉承著“關(guān)愛生命、從心啟航”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)核心理念，以更加飽滿的熱情、更加專業(yè)的技能、更加貼心的服務(wù)，為每一位患者帶去溫暖與希望。我們相信，在愛與專業(yè)的引領(lǐng)下，心血管內(nèi)科二病區(qū)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理之路將越走越寬廣，為更多患者的健康與幸福貢獻(xiàn)力量！